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支持

需要 PDFLove 的帮助?在下方查找答案或联系我们的团队。

常见问题

PDFLove 真的免费吗?

是的 — 每项功能对每位用户都免费。扫描、OCR、AES-256 加密保险库、PDF 密码、签名、水印、合并、压缩、转换 — 没有任何功能被订阅锁定。应用显示广告以保持免费;如果你想移除它们,有一个可选的一键升级。这也是该升级唯一的作用。

是否有存储、页数或文档大小限制?

没有。没有存储上限,没有页数限制,也没有单个文档的大小限制。想扫多少就扫多少 — 免费。

我的文档存储在哪里?

所有文档都本地存储在你的设备上。不会有任何内容上传到云端。如果你卸载应用,你的文档将被删除。

保险库如何工作?

保险库通过 PIN 和 AES-256-CBC 加密保护你的敏感文档。文件使用硬件支持的安全存储(iOS Keychain / Android Keystore)加密。我们无法访问或恢复你的保险库 PIN — 请务必记住它。保险库对每位用户免费 — 无需订阅。

OCR 可以离线工作吗?

可以。文本识别由 Google ML Kit 提供支持,并完全在你的设备上运行。扫描或 OCR 无需互联网连接。

OCR 支持哪些语言?

PDFLove 支持 20+ 种 OCR 语言,包括英语、西班牙语、印地语、法语、阿拉伯语、葡萄牙语、中文、日语、德语、韩语、意大利语、俄语、土耳其语、荷兰语、波兰语、泰语、越南语、印尼语、马来语和孟加拉语。

如何恢复我的去广告升级?

可选升级仅移除广告 — 其他所有功能都免费。要恢复它,请打开应用,进入高级页面,然后点击右上角的"恢复购买"。如果你之前使用相同的 Apple ID 或 Google 账户购买过,这将恢复你的升级。

我可以将文档转移到新设备吗?

由于所有文档都本地存储,它们不会在设备之间自动转移。你可以在更换设备之前分享单个文档或将它们导出为 PDF。

如何取消去广告升级?

去广告升级作为订阅通过你的应用商店管理:

  • iOS:设置 → Apple ID → 订阅 → PDFLove
  • Android:Google Play Store → 订阅 → PDFLove

如何删除我的数据?

你可以通过在应用中进入个人资料 → 清除数据,或卸载应用来删除所有本地数据。要从我们的服务器删除设备注册数据,请通过下方邮箱联系我们。

联系我们

如果你需要进一步的帮助、有反馈,或想报告错误,请联系:

  • 邮箱:hello@pdflove.co

我们通常在 24-48 小时内回复。

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