Sokongan

Perlukan bantuan dengan PDFLove? Cari jawapan di bawah atau hubungi pasukan kami.

Soalan Lazim

Adakah PDFLove benar-benar percuma?

Ya — setiap ciri adalah percuma untuk setiap pengguna. Pengimbasan, OCR, peti besi tersulit AES-256, kata laluan PDF, tandatangan, tera air, cantum, mampat, tukar — tiada apa yang dikunci di sebalik langganan. Aplikasi ini menunjukkan iklan untuk mengekalkannya percuma; jika anda ingin membuangnya, terdapat naik taraf satu-ketikan pilihan. Itu sahaja yang dilakukan oleh naik taraf tersebut.

Adakah terdapat had storan, halaman, atau saiz dokumen?

Tidak. Tiada had storan, tiada had halaman, dan tiada had saiz setiap dokumen. Imbas sebanyak yang anda mahu — percuma.

Di manakah dokumen saya disimpan?

Semua dokumen disimpan secara setempat pada peranti anda. Tiada apa yang dimuat naik ke awan. Jika anda menyahpasang aplikasi, dokumen anda akan dipadamkan.

Bagaimanakah Peti Besi berfungsi?

Peti Besi melindungi dokumen sensitif anda dengan PIN dan penyulitan AES-256-CBC. Fail disulitkan menggunakan storan selamat disokong perkakasan (iOS Keychain / Android Keystore). Kami tidak dapat mengakses atau memulihkan PIN peti besi anda — sila ingatinya. Peti Besi adalah percuma untuk setiap pengguna — tiada langganan diperlukan.

Adakah OCR berfungsi luar talian?

Ya. Pengecaman teks dikuasakan oleh Google ML Kit dan berjalan sepenuhnya pada peranti anda. Tiada sambungan internet diperlukan untuk pengimbasan atau OCR.

Bahasa apakah yang disokong oleh OCR?

PDFLove menyokong 20+ bahasa untuk OCR termasuk Inggeris, Sepanyol, Hindi, Perancis, Arab, Portugis, Cina, Jepun, Jerman, Korea, Itali, Rusia, Turki, Belanda, Poland, Thai, Vietnam, Indonesia, Melayu, dan Benggali.

Bagaimanakah saya memulihkan naik taraf pembuangan iklan saya?

Naik taraf pilihan hanya membuang iklan — setiap ciri lain adalah percuma. Untuk memulihkannya, buka aplikasi, pergi ke skrin Premium, dan ketik "Pulihkan Pembelian" di bahagian atas kanan. Ini akan memulihkan naik taraf anda jika anda telah membeli sebelum ini pada Apple ID atau akaun Google yang sama.

Bolehkah saya memindahkan dokumen ke peranti baharu?

Oleh kerana semua dokumen disimpan secara setempat, ia tidak dipindahkan secara automatik antara peranti. Anda boleh berkongsi dokumen individu atau mengeksportnya sebagai PDF sebelum menukar peranti.

Bagaimanakah saya membatalkan naik taraf pembuangan iklan?

Naik taraf pembuangan iklan diuruskan sebagai langganan melalui gedung aplikasi anda:

  • iOS: Tetapan → Apple ID → Langganan → PDFLove
  • Android: Google Play Store → Langganan → PDFLove

Bagaimanakah saya memadam data saya?

Anda boleh memadam semua data setempat dengan pergi ke Profil → Kosongkan Data dalam aplikasi, atau dengan menyahpasang aplikasi. Untuk mengeluarkan data pendaftaran peranti daripada pelayan kami, hubungi kami di e-mel di bawah.

Hubungi Kami

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, mempunyai maklum balas, atau ingin melaporkan pepijat, sila hubungi:

Kami biasanya membalas dalam masa 24-48 jam.