सहायता

PDFLove के साथ मदद चाहिए? नीचे उत्तर खोजें या हमारी टीम से संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या PDFLove वाकई मुफ़्त है?

हाँ — हर फ़ीचर हर उपयोगकर्ता के लिए मुफ़्त है। स्कैनिंग, OCR, AES-256 एन्क्रिप्टेड वॉल्ट, PDF पासवर्ड, हस्ताक्षर, वॉटरमार्क, मर्ज, कम्प्रेस, कन्वर्ट — कुछ भी सब्सक्रिप्शन के पीछे बंद नहीं है। ऐप इसे मुफ़्त रखने के लिए विज्ञापन दिखाता है; यदि आप उन्हें हटाना चाहते हैं, तो एक वैकल्पिक एक-टैप अपग्रेड है। बस यही एकमात्र काम अपग्रेड करता है।

क्या कोई स्टोरेज, पेज या डॉक्यूमेंट आकार की सीमा है?

नहीं। कोई स्टोरेज सीमा नहीं, कोई पेज सीमा नहीं, और प्रति-डॉक्यूमेंट कोई आकार सीमा नहीं। जितना चाहें स्कैन करें — मुफ़्त।

मेरे डॉक्यूमेंट कहाँ संग्रहीत होते हैं?

सभी डॉक्यूमेंट आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। कुछ भी क्लाउड पर अपलोड नहीं होता। यदि आप ऐप अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपके डॉक्यूमेंट हट जाएँगे।

वॉल्ट कैसे काम करता है?

वॉल्ट आपके संवेदनशील डॉक्यूमेंट को PIN और AES-256-CBC एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित करता है। फ़ाइलें हार्डवेयर-समर्थित सुरक्षित स्टोरेज (iOS Keychain / Android Keystore) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती हैं। हम आपके वॉल्ट PIN को एक्सेस या पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते — कृपया इसे याद रखें। वॉल्ट हर उपयोगकर्ता के लिए मुफ़्त है — किसी सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत नहीं।

क्या OCR ऑफ़लाइन काम करता है?

हाँ। टेक्स्ट पहचान Google ML Kit द्वारा संचालित है और पूरी तरह आपके डिवाइस पर चलती है। स्कैनिंग या OCR के लिए किसी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है।

OCR किन भाषाओं का समर्थन करता है?

PDFLove OCR के लिए 20+ भाषाओं का समर्थन करता है जिनमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश, हिंदी, फ़्रेंच, अरबी, पुर्तगाली, चीनी, जापानी, जर्मन, कोरियाई, इतालवी, रूसी, तुर्की, डच, पोलिश, थाई, वियतनामी, इंडोनेशियाई, मलय और बंगाली शामिल हैं।

मैं अपना विज्ञापन-हटाने वाला अपग्रेड कैसे पुनर्स्थापित करूँ?

वैकल्पिक अपग्रेड केवल विज्ञापन हटाता है — बाकी हर फ़ीचर मुफ़्त है। इसे पुनर्स्थापित करने के लिए, ऐप खोलें, Premium स्क्रीन पर जाएँ, और ऊपर दाईं ओर "Restore Purchases" पर टैप करें। यदि आपने पहले उसी Apple ID या Google अकाउंट पर खरीदारी की है तो यह आपके अपग्रेड को पुनर्स्थापित कर देगा।

क्या मैं डॉक्यूमेंट को नए डिवाइस पर स्थानांतरित कर सकता हूँ?

चूँकि सभी डॉक्यूमेंट स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं, वे स्वचालित रूप से डिवाइसों के बीच स्थानांतरित नहीं होते। आप डिवाइस बदलने से पहले व्यक्तिगत डॉक्यूमेंट साझा कर सकते हैं या उन्हें PDF के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

मैं विज्ञापन-हटाने वाले अपग्रेड को कैसे रद्द करूँ?

विज्ञापन-हटाने वाला अपग्रेड आपके ऐप स्टोर के माध्यम से एक सब्सक्रिप्शन के रूप में प्रबंधित किया जाता है:

• iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → PDFLove
• Android: Google Play Store → Subscriptions → PDFLove

मैं अपना डेटा कैसे हटाऊँ?

आप ऐप में Profile → Clear Data पर जाकर, या ऐप अनइंस्टॉल करके सभी स्थानीय डेटा हटा सकते हैं। हमारे सर्वरों से डिवाइस पंजीकरण डेटा हटाने के लिए, नीचे दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करें।

हमसे संपर्क करें

यदि आपको और सहायता चाहिए, कोई प्रतिक्रिया है, या कोई बग रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें:

• ईमेल: hello@pdflove.co

हम आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।