गोपनीयता नीति

Last updated: March 8, 2026

PDFLove ("हम", "हमारा", या "हमें") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप PDFLove मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. जो जानकारी हम एकत्र करते हैं

1.1 डिवाइस जानकारी

जब आप ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए बुनियादी डिवाइस जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

  • डिवाइस मॉडल, निर्माता और प्लेटफ़ॉर्म (Android/iOS)
  • ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण
  • ऐप संस्करण और बिल्ड नंबर
  • सब्सक्रिप्शन प्रबंधन के लिए एक अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता
  • स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन

1.2 डॉक्यूमेंट और स्कैन

जो भी डॉक्यूमेंट आप ऐप के भीतर स्कैन, इम्पोर्ट या बनाते हैं, वे सभी आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। हम आपके डॉक्यूमेंट को किसी भी सर्वर पर अपलोड, एक्सेस या संग्रहीत नहीं करते। आपके स्कैन किए गए डॉक्यूमेंट, इमेज, PDF और निकाला गया टेक्स्ट पूरी तरह आपके नियंत्रण में रहता है।

1.3 OCR डेटा

टेक्स्ट पहचान (OCR) Google ML Kit की ऑन-डिवाइस टेक्स्ट पहचान का उपयोग करके पूरी तरह आपके डिवाइस पर की जाती है। OCR प्रोसेसिंग के लिए कोई इमेज या टेक्स्ट बाहरी सर्वरों पर नहीं भेजा जाता।

1.4 वॉल्ट डेटा

आपका वॉल्ट PIN प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट एन्क्रिप्टेड स्टोरेज (Android पर Android Keystore, iOS पर iOS Keychain) का उपयोग करके आपके डिवाइस पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत होता है। वॉल्ट फ़ाइलें AES-256-CBC एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट की जाती हैं और कुंजियाँ हार्डवेयर-समर्थित सुरक्षित स्टोरेज में संग्रहीत होती हैं। हमें आपके वॉल्ट PIN या एन्क्रिप्शन कुंजियों तक पहुँच नहीं है और खो जाने पर हम उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।

1.5 PDF पासवर्ड सुरक्षा

PDF फ़ाइलों पर लगाए गए पासवर्ड आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। पासवर्ड-सुरक्षित PDF उद्योग-मानक PDF एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। हमें आपके PDF पासवर्ड तक पहुँच नहीं है और खो जाने पर हम उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई डिवाइस जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

  • ऐप की कार्यक्षमता प्रदान करना और बनाए रखना
  • सब्सक्रिप्शन और प्रीमियम फ़ीचर प्रबंधित करना
  • ऐप अनुभव को बेहतर और अनुकूलित करना
  • अनुरोध किए जाने पर ग्राहक सहायता प्रदान करना

3. डेटा भंडारण और सुरक्षा

  • स्थानीय-प्रथम आर्किटेक्चर: सभी डॉक्यूमेंट, स्कैन और OCR डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं।
  • AES-256 एन्क्रिप्टेड वॉल्ट: संवेदनशील डॉक्यूमेंट हार्डवेयर-समर्थित कुंजी स्टोरेज के साथ AES-256-CBC एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं।
  • PDF पासवर्ड सुरक्षा: व्यक्तिगत PDF को उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन के साथ पासवर्ड-सुरक्षित किया जा सकता है।
  • एन्क्रिप्टेड क्रेडेंशियल: वॉल्ट PIN और एन्क्रिप्शन कुंजियाँ प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट सुरक्षित स्टोरेज (Android Keystore / iOS Keychain) का उपयोग करके संग्रहीत होती हैं।
  • ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग: सारी स्कैनिंग, OCR, PDF टूल और एन्क्रिप्शन पूरी तरह आपके डिवाइस पर होते हैं।
  • कोई क्लाउड अपलोड नहीं: आपके डॉक्यूमेंट कभी भी हमारे सर्वरों या किसी तृतीय-पक्ष क्लाउड सेवा पर अपलोड नहीं होते।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ऐप निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकता है:

  • Google ML Kit: ऑन-डिवाइस टेक्स्ट पहचान (OCR) के लिए। प्रोसेसिंग स्थानीय रूप से होती है; कोई डेटा Google को नहीं भेजा जाता।
  • Google Play Billing / Apple App Store: इन-ऐप खरीदारी और सब्सक्रिप्शन प्रबंधन के लिए। खरीद डेटा Google या Apple द्वारा उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों के अनुसार संभाला जाता है।

5. अनुमतियाँ

ऐप निम्नलिखित डिवाइस अनुमतियों का अनुरोध करता है:

  • कैमरा: डॉक्यूमेंट स्कैन करने और फ़ोटो कैप्चर करने के लिए
  • स्टोरेज: आपके डिवाइस पर स्कैन किए गए डॉक्यूमेंट सहेजने और एक्सेस करने के लिए
  • इंटरनेट: डिवाइस पंजीकरण और सब्सक्रिप्शन सत्यापन के लिए

आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय इन अनुमतियों को रद्द कर सकते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

आपके डॉक्यूमेंट आपके डिवाइस पर तब तक संग्रहीत रहते हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। डिवाइस पंजीकरण डेटा सब्सक्रिप्शन प्रबंधन उद्देश्यों के लिए हमारे सर्वरों पर रखा जाता है। आप हमसे संपर्क करके अपने डिवाइस डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि हमने किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

8. आपके अधिकार

आपको यह अधिकार है:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
  • हमारे सर्वरों से अपने डेटा को हटाने का अनुरोध
  • ऐप का डेटा साफ़ करके या अनइंस्टॉल करके सभी स्थानीय डेटा हटाना
  • ऐप अनइंस्टॉल करके किसी भी भविष्य के डेटा संग्रह से ऑप्ट आउट करना

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में हैं, तो GDPR के तहत आपके पास अतिरिक्त अधिकार हैं जिनमें आपके डेटा तक पहुँचने, सही करने, हटाने या पोर्ट करने का अधिकार शामिल है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे hello@pdflove.co पर संपर्क करें।

9. अकाउंट हटाना

चूँकि PDFLove डिवाइस-आधारित पहचान (कोई उपयोगकर्ता अकाउंट नहीं) का उपयोग करता है, आप अपना सारा डेटा इस प्रकार हटा सकते हैं:

  • सभी स्थानीय डॉक्यूमेंट और प्राथमिकताएँ मिटाने के लिए ऐप की सेटिंग्स में "Clear Data" विकल्प का उपयोग करना
  • सभी स्थानीय डेटा हटाने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल करना
  • हमारे सर्वरों से डिवाइस पंजीकरण डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे hello@pdflove.co पर संपर्क करना

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम "Last updated" तारीख को अपडेट करके किसी भी परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद ऐप का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: