Política de privacidad

Last updated: March 8, 2026

PDFLove ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas la aplicación móvil PDFLove (la "App").

1. Información que recopilamos

1.1 Información del dispositivo

Cuando usas la App, recopilamos automáticamente información básica del dispositivo para prestar y mejorar nuestros servicios:

  • Modelo, fabricante y plataforma del dispositivo (Android/iOS)
  • Versión del sistema operativo
  • Versión de la app y número de compilación
  • Un identificador único del dispositivo para la gestión de suscripciones
  • Resolución de pantalla

1.2 Documentos y escaneos

Todos los documentos que escaneas, importas o creas dentro de la App se almacenan localmente en tu dispositivo. No subimos, accedemos ni almacenamos tus documentos en ningún servidor. Tus documentos escaneados, imágenes, PDF y texto extraído permanecen completamente bajo tu control.

1.3 Datos de OCR

El reconocimiento de texto (OCR) se realiza totalmente en tu dispositivo mediante el reconocimiento de texto en el dispositivo de Google ML Kit. No se envían imágenes ni texto a servidores externos para el procesamiento de OCR.

1.4 Datos de la bóveda

El PIN de tu bóveda se almacena de forma segura en tu dispositivo mediante almacenamiento cifrado específico de la plataforma (Android Keystore en Android, iOS Keychain en iOS). Los archivos de la bóveda se cifran en reposo con cifrado AES-256-CBC y las claves se guardan en almacenamiento seguro respaldado por hardware. No tenemos acceso al PIN de tu bóveda ni a las claves de cifrado y no podemos recuperarlos si se pierden.

1.5 Protección de PDF con contraseña

Las contraseñas aplicadas a los archivos PDF se almacenan localmente en tu dispositivo. Los PDF protegidos con contraseña se cifran mediante el cifrado de PDF estándar del sector. No tenemos acceso a tus contraseñas de PDF y no podemos recuperarlas si se pierden.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada del dispositivo para:

  • Prestar y mantener la funcionalidad de la App
  • Gestionar suscripciones y funciones premium
  • Mejorar y optimizar la experiencia de la App
  • Ofrecer atención al cliente cuando se solicita

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

  • Arquitectura local primero: Todos los documentos, escaneos y datos de OCR se almacenan localmente en tu dispositivo.
  • Bóveda cifrada con AES-256: Los documentos sensibles se cifran en reposo con cifrado AES-256-CBC y almacenamiento de claves respaldado por hardware.
  • Protección de PDF con contraseña: Los PDF individuales pueden protegerse con contraseña mediante cifrado estándar del sector.
  • Credenciales cifradas: Los PIN de la bóveda y las claves de cifrado se guardan mediante almacenamiento seguro específico de la plataforma (Android Keystore / iOS Keychain).
  • Procesamiento en el dispositivo: Todo el escaneo, el OCR, las herramientas de PDF y el cifrado ocurren íntegramente en tu dispositivo.
  • Sin subidas a la nube: Tus documentos nunca se suben a nuestros servidores ni a ningún servicio en la nube de terceros.

4. Servicios de terceros

La App puede usar los siguientes servicios de terceros:

  • Google ML Kit: Para el reconocimiento de texto en el dispositivo (OCR). El procesamiento ocurre localmente; no se envían datos a Google.
  • Google Play Billing / Apple App Store: Para compras dentro de la app y la gestión de suscripciones. Los datos de compra los gestionan Google o Apple según sus respectivas políticas de privacidad.

5. Permisos

La App solicita los siguientes permisos del dispositivo:

  • Cámara: Para escanear documentos y capturar fotos
  • Almacenamiento: Para guardar y acceder a los documentos escaneados en tu dispositivo
  • Internet: Para el registro del dispositivo y la validación de suscripciones

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

6. Conservación de datos

Tus documentos se almacenan en tu dispositivo hasta que los eliminas. Los datos de registro del dispositivo se conservan en nuestros servidores con fines de gestión de suscripciones. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu dispositivo poniéndote en contacto con nosotros.

7. Privacidad de los menores

La App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos de inmediato.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros servidores
  • Eliminar todos los datos locales borrando los datos de la App o desinstalándola
  • Cancelar cualquier recopilación de datos futura desinstalando la App

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos adicionales conforme al GDPR, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@pdflove.co.

9. Eliminación de la cuenta

Dado que PDFLove usa identidad basada en el dispositivo (sin cuentas de usuario), puedes eliminar todos tus datos mediante:

  • La opción "Borrar datos" en los ajustes de la App para eliminar todos los documentos y preferencias locales
  • La desinstalación de la App para eliminar todos los datos locales
  • El contacto con nosotros en hello@pdflove.co para solicitar la eliminación de los datos de registro del dispositivo de nuestros servidores

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio actualizando la fecha de "Last updated". El uso continuado de la App tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre los datos, contáctanos: